Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Riad Baberrih, sis à M8QM+R3, Oum el Aioun, Tissa Moulay Bouzerktoune, 44126 Essaouira (Maroc). Courriel : [email protected] · Téléphone : +212 633 333 398.

2. Données traitées

Données d'identification et de contact (nom, courriel, téléphone), données de réservation et de séjour, données de paiement traitées de façon sécurisée par la passerelle CMI (nous ne conservons pas les données complètes de votre carte) et données de navigation collectées via des cookies.

3. Finalités et base légale

• Gérer votre réservation et votre séjour — exécution du contrat.
• Répondre aux demandes — intérêt légitime ou consentement.
• Respecter les obligations légales, fiscales et d'enregistrement des voyageurs — obligation légale.
• Vous envoyer des communications commerciales, si vous y consentez — consentement.

4. Destinataires

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au service : le système de gestion hôtelière (CloudBeds), la passerelle de paiement (CMI) et les fournisseurs de messagerie. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de la relation puis pendant les délais exigés par la réglementation applicable. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à [email protected]. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données ; au Maroc, la CNDP.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et, avec votre consentement, des cookies de mesure. Vous pouvez les gérer depuis le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.